班組是生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿旺盛的活力和生命力。

班組長在生產管理中的地位

    一個班組的領導者就是班組長，班組長是公司生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。班級管理是指為完成班組生產任務必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效在進行、產生“1+1＞2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

    在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批得力的班組長來組織開展工作，經營層的政策就很難落實。班組長既是生產的組織領導者，也是直接的生產者。

    班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話；面對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

    班組長在生產管理中的責任

    一、提高產品質量。質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質高量的產品而努力。

    二、提高生產效率。提高生產效率是

指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品。

    三、降低生產成本。降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。

    四、防止工傷和重大事故發生。

    有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有了一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

班組長在生產管理中的作用

    一、班組長影響著公司生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著企業目標利潤的最終實現。

    二、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

    三、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

如何做好班組長呢？首先，你應當知道自己在企業里所扮演的角色。準確地講有三個方面：

    （一）、對自己角色的規范、權利和義務的準確把握。班組長要代表三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。

    如果班組長不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應該扮演何種角色，那么他雖然占據著班組長的位置，卻未能發揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。

    （二）、了解領導的期望值。下級須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環境和領導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領導不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當的時機把自己的建議呈上，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。現在西方有一種說法：駕馭好你的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協調好關系，開展好工作。

    （三）、了解下級對你的期望值。下級對上級有以下六個方面的期望：

    1、辦事要公道。班組長在分配工作中要做到辦事公道、獎罰分明。分配利益時也要做到公道，這樣才能服眾。

    2、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。

    3、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

    4、準確發布命令。班組長作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確，否則容易產生岐義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

    5、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因此上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。

    6、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

    一般來講，班組長應當了解以上問題，但還遠遠不夠，還須更仔細、準確地了解公司的企業文化、領導習慣及員工的性格特征，物料的過去、現在、將來的情況，車間設備的使用狀況等。                                              （報摘）