兩只蜘蛛
發布日期:2010-08-30
一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,不過沒有殃及兩只蜘蛛,它們依然在自己的地盤上織網。可自此之后佛龕上的蜘蛛網總被弄破,每每害得主人修理半天。如此反復,佛龕上的蜘蛛身心俱疲,無奈之下向鄰居求助,屋檐下的蜘蛛卻反問:“你只顧埋頭補網,難道就沒有發現頭上的屋頂已經沒有了嗎?”這則故事告訴我們:修網固然重要,但了解網破的原因更重要。
不久前,某縣在一個月中連續遭遇3起涉及臨時用電的事件。其一是因不安裝計量表計,協議收費價格不一引起客戶投訴;其二是因違規收取接火費遭媒體曝光;其三是因沒裝漏電保護器引發觸電傷亡被客戶告之法庭。一時間,企業管理者如救火隊員一樣,為善后協調工作忙得焦頭爛額。
管理人員缺乏安全意識,思想麻痹,圖省事成為臨時用電問題的癥結,而部分人想從不規范收費中撈取好處則是問題的直接要害。找到了緣由,對癥下藥即可解決問題。
反之,管理者若固步自封,不愿靜下心來考慮事故的根源,尋找根除的策略,而是每等到問題出現后再匆匆補救,頭疼醫頭,腳疼醫腳,那就只能像佛龕上的那只蜘蛛一樣,忙碌的只是些無用功而已。