作者  何躍青

 

日本一家機器制造廠的老板發現裝配工人在生產過程中，對一些剩余的小零件總是不太珍惜，常常是隨手丟棄，他多次提醒也不見效。

 

一天，老板突然走到工廠裝配區的廠房中間，將一筒硬幣拋向空中，任其灑落在各個角落，然后一言不發地踱回了自己的辦公室。工人們見狀，莫名其妙，一邊紛紛撿拾散落在地上的硬幣，一邊對老板的古怪行為議論紛紛。

 

第二天，老板把裝配工人召集起來開會，發表了他的觀點：“當你們看到有人把錢撒得滿地都是時，表示疑惑，雖然都是硬幣，卻認為太浪費了，所以一一撿起。但平時你們卻習慣把螺帽、螺絲栓以及其他一些零件丟在地上，從不撿起來。你們是否想過，在通貨膨脹越來越嚴重的今天，這些硬幣其實是越來越不值錢了，而你們所忽視的零件卻一天比一天有價值。”

 

一番人情入理的論說，加上讓人印象深刻的“表演”，使大家幡然醒悟。從此以后，再也沒有人亂丟零件了。

 

從這個事例，我們可以看出這位老板是一個注重小節的管理者，并體現出了企業管理的執行性。

 

在企業管理中，如果不通過細致的工作，決策的正確性和執行性是值得懷疑的；一個好的戰略決策如果沒有在細小問題上的貫徹是沒有執行性的。沒有細節的戰略是一紙空文，所謂“規劃規劃，墻上掛掛”。