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準(zhǔn)備一本“犯錯筆記本”

發(fā)布日期:2012-05-10
作者:查爾斯
 
    我有個朋友,剛進一家新公司,一天到晚總出錯。上司跟他說哪兒做錯了,他聽了就改,改了又忘;每次部門會議,他永遠都是被“盯”得最慘的那一個。某天他一臉沮喪地問我:“我就是記性差,腦子一次只能處理一件事情。你說我到底怎么辦啊?”
    我教他一個簡單但非常有效的辦法。我要他去買一本小筆記本,小到能夠隨身攜帶,把每次犯的錯誤、失敗的原因都記在這本“犯錯筆記本”上。不論是純業(yè)務(wù)上的錯誤,不小心的筆誤、口誤,甚至是說錯話得罪了哪個同事,統(tǒng)統(tǒng)都記下來。
一個月后,我接到他的電話,他興高采烈地對我說:“這個月績效考核,我不是最后一名了!”
    由于經(jīng)常反省那些記錄,以往的經(jīng)歷成為對自己的訓(xùn)誡和激勵,使錯誤成為前車之鑒,避免再發(fā)生同樣的錯誤。有些人可能會覺得那些錯誤自己知道就好了,何必還要特地記錄下來,尤其是連人際關(guān)系上的問題都要一一寫下來,這不是很可笑嗎?有這種想法的人,我認為是他們不敢面對自己的錯誤。這就像我們?nèi)绻刑焱蝗环阶约菏昵暗娜沼洠词怪挥凶约阂粋€人看到,也會為自己過去的幼稚想法窘得害臊。不過,如果你時常反復(fù)翻閱這些過往,慢慢地,你感覺到的就不是害臊,而是檢討與反省了。
    借這樣的方式,你也可以清楚地知道,自己在哪方面成長了,或是在哪方面仍然和過去一樣,甚至是“原來我以前就犯過這樣的錯了”。
    如果可以,請把犯錯的內(nèi)容記錄下來,相信對你日后工作的改善絕對有很大幫助。
 
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