面對上司負面的反饋,只要你能化負面反饋與評估轉為正面力量,這很可能是邁向成功的關鍵。

    1.承認并磨練它。記下上司提出的一系列要求,并想出每一條可以解決的方案,從中可以磨練技能,獲得更多知識,并讓自己做得更好。

    2.假設良性意圖。不要自動得出“別人這樣批評是要為難你”的結論,并要記得他們批評的是你的工作,不是人品,“千萬不要把對工作的負面反饋當成是人格的批評”,只要這樣想,就比較同意做出正面的改變。

    3.了解上司的期待與目標。利用反饋,積極了解自己的角色,可能之前你并不了解主管的要求,現在你比較清楚,并能從中改進。

    4.與上司加強聯系。上司的工作就是協助員工更好地發展事業,而員工的工作就是做出成績。這是員工深化與上司之間聯系的良機。員工應與上司定期會面討論工作進展與目標,并試圖了解上司最看中員工哪類品質。

    5.借此機會找出導師。如果你需要上司的幫助或支援,這是建立這些聯系的機會。同時,也能強化與同事之間的關系。

    6.借此自我反省。可能上司只提出一個負面反饋,也可能是,在其他方面,你也不完美。可借此機會好好反省自己的工作習慣與態度。

    7.展示改變的誠意。不要試圖質疑上司的判斷,展示你愿意改進問題的誠意與意愿。向上司展示你是個成熟的,能合作,并會改變的員工。

    8.改善自己。如果成功接受所有具建設性的反饋(甚至是負面反饋),意識到反饋的價值,并做出實際行動,就能成為更好的員工。