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坦然面對批評

發布日期:2013-08-29
作者:鄧瓊芳
    員工在與老板的接觸中,不免要受到批評,這是經常會遇到的事情,也是正常的事情。
 
    但批評終究是為了工作,老板批評員工,多半是因為他們在工作中出現了一些差錯,如公文寫作有疏漏,講話有偏頗,辦事不妥當等。很多時候老板對員工批評以后,就把這事忘了,因為老板都是對事不對人。
 
    在面對老板錯批自己時,一些員工會搞得心中很不愉快,產生消極情緒,甚至記恨起老板,這種情緒和做法是錯誤的。記恨老板不會帶來任何好處,這會對自己的工作產生消極因素,但對老板是毫無影響的。
 
    員工如果記恨老板,就會從工作的態度中流露出來,這樣就給自己帶來了更多的麻煩。對不正確的批評可保持緘默和忍讓,以便度過“山窮水盡”到達“柳暗花明”。把記恨的情緒帶到公司里是十分不利于個人發展的,并且若被老板知道你對他的批評記恨,他會如何對待你?結果不言而知。因此,我們千萬不要記恨老板的批評,對批評耿耿于懷。
 
    如果老板的批評是正確的,員工在面對老板的批評時,也往往有兩種態度,一是固執己見,堅持錯誤,甚至強詞奪理,拒不服輸;一種是聞過則喜,知錯必改,不怕丟丑,幡然改之。
 
    我們當然應采取第二種態度,即知錯就改。這樣做,有利于自己的進步,吃一塹長一智嘛,在磨煉中使自己的能力不斷提高,也有利于與老板處好關系,謙虛是處好人際關系的一個重要基礎;同時,也有利于老板對自己的信賴,因為知錯即改的人能“聽進話”去,與這樣的人可以相處。
 
    相反,如果知錯不改,怕丟面子,無理辯三分,這樣,一方面會引起老板的反感,認為此人狂妄自大、虛榮心強,另一方面也會使老板產生不信任感,他們會認為知錯還不改,以后有可能出更大的亂子,所以,難以委以重任。如果錯了,老板批評時,自己還要與老板詭辯,那就會帶來更不良的后果,老板不但不信任,甚至還會產生一種厭惡感。
 
    面對老板的批評,采取接納和反思的態度,不要去記恨老板的批評。聰明的員工會培養對老板的敬畏感,從平時的言談和行為上,就讓老板感受到你對工作的熱情和對他的推崇。面對錯誤,知錯即改,老板會認為你修養高。相反,如果因為老板的批評,產生消極情緒,產生記恨心理,影響了工作,老板當然也能感受到。這時候,工作都不一定能正常進行了,更何談晉升呢?
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