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恰到好處的幽默:起亞汽車(美國)

發布日期:2013-09-30
作者:茱莉亞·科比
 
  2009年3月,起亞汽車(美國)為秀爾(Soul)車型推出了一則妙趣橫生的小廣告。在廣告中,馬路上堆滿了一個個滾輪,每個滾輪上都有一只倉鼠在賣力地原地奔跑,這暗示日常交通的枯燥乏味。隨后一輛秀爾車駛入畫面,停在一個滾輪旁邊,車窗滑下,車里的幾只倉鼠隨著Hip-Hop的節奏向所有人展示“一種全新的駕駛方式”。
 
  從此以后,起亞就跟倉鼠分不開了。該公司每次推出的倉鼠廣告都很有趣,但又不會讓你笑得直不起腰;最新研究顯示,這很可能是起亞的制勝之道(起亞在美國的銷售增長多年來都保持兩位數,該系列廣告功不可沒)。
 
  市場營銷學者塔萊斯·特謝拉(Thales Teixeira)、羅莎琳德·皮卡德(Rosalind Picard)和拉娜·卡利歐比(Ranael Kaliouby)用基于網絡的人臉跟蹤技術測試了消費者對幾則幽默廣告的反應,結果發現“過度的娛樂性”反而會產生負面作用,削弱廣告的說服力。此外,時機也很重要。上述作者指出:“當消費者還不知道廣告所要宣傳的品牌時就引入幽默成分,將減弱購買意向”,而“當消費者已經知道廣告品牌后,再引入幽默將……增強購買意向。在這個案例中,廣告的娛樂性與其誘導力之間存在協助效應?!?/DIV>
 
  幽默一向是廣告創作者的常規武器,但它的作用卻始終備受爭議。廣告大師約翰·卡普萊斯(John Caples)就說過:“你可以讓上百萬人捧腹大笑,但不會有任何一個人購買你的產品?!彼ㄗh廣告作者不要玩幽默,并聲稱“世界上影響力最大的兩本書里都沒有一句幽默的話,這兩本書分別是《圣經》和西爾斯百貨公司商品目錄?!辈贿^,他的建議在這個時代恐怕行不通,因為今天的消費者習慣了海量的交流溝通,他們會自動轉向最有趣的信息。隨著廣告研究不斷發展,我們注定會看到越來越多的幽默元素應用在廣告當中,只是要用得更巧妙。
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